Chez Pas Cher Lit Magasin, nous nous engageons Ă vous offrir une expĂ©rience d’achat en ligne simple et transparente. Cette FAQ rĂ©pond Ă vos questions sur nos produits, livraisons, paiements et plus encore.
Produits
Quels types de lits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de lits pour répondre à tous les besoins :
- Cadres de lit – Structures Ă©lĂ©gantes pour personnaliser votre couchage
- Lits 1 place – Solutions compactes pour espaces rĂ©duits
- Lits boxspring – Confort optimal avec support intĂ©grĂ©
- Lits coffre – Espace de rangement intĂ©grĂ©
- Lits design – Pièces uniques pour dĂ©coration moderne
- Lits escamotables – Solutions pratiques pour petits espaces
Comment choisir le bon lit pour mes besoins ?
Considérez ces facteurs :
- Espace disponible : Mesurez votre chambre avant d’acheter
- Style : Nos lits design s’intègrent dans des intĂ©rieurs modernes
- Fonctionnalité : Besoin de rangement ? Optez pour un lit coffre
- Mobilité : Les lits escamotables sont idéaux pour les studios
Livraison
Quels sont les délais et options de livraison ?
| Option | Délai | Coût | Avantages |
|---|---|---|---|
| Livraison Standard (DHL/FedEx) | 10-15 jours après expédition | 12,95€ | Suivi détaillé, assurance incluse |
| Livraison Gratuite (EMS) | 15-25 jours après expédition | Gratuit pour commandes >50€ | Économique, idéal pour commandes groupées |
Livrez-vous dans mon pays ?
Nous livrons dans toute l’Europe et la majoritĂ© des pays, Ă l’exception de certaines zones reculĂ©es en Asie et ailleurs. Notre système vĂ©rifiera automatiquement l’Ă©ligibilitĂ© lors du passage de commande.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un numĂ©ro de suivi par email dès que votre commande sera expĂ©diĂ©e. Ce numĂ©ro vous permettra de suivre en temps rĂ©el l’avancement de votre livraison via le site du transporteur.
Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que PayPal pour une transaction sécurisée.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Absolument. Toutes les transactions sont cryptées et nous ne stockons jamais vos informations de paiement. Vous pouvez acheter en toute confiance.
Retours et Remboursements
Quelle est votre politique de retour ?
- Délai : 15 jours après réception
- Condition : Produits doivent ĂŞtre dans leur emballage d’origine
- Frais : Retour à votre charge (sauf produit défectueux)
- Exception : Les lits sur mesure ne sont pas Ă©ligibles au retour
Que faire si mon produit est endommagé ?
VĂ©rifiez l’Ă©tat du colis avant signature. En cas de dommage :
- Prenez des photos du colis et des dommages
- Contactez-nous dans les 48h Ă [email protected]
- Nous organiserons un remplacement ou un remboursement
Service Client
Comment vous contacter ?
Notre équipe est disponible par email à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures ouvrables.
OĂą se trouve votre magasin physique ?
Notre adresse :
Pas Cher Lit Magasin
7 Rue Saint-Louis en l’ĂŽle
Paris, FR 17418
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Vous ne trouvez pas réponse à votre question ? Contactez-nous directement et notre équipe se fera un plaisir de vous aider à trouver le lit parfait pour votre confort.